Apple sattus kolmapäeval suure pahameeletormi keskmesse kui tunnistas, et on teadlikult vähendanud vanemate iPhone'i mudelite jõudlust. Ettevõtte tunnistas oma tegu pärast seda kui Redditi kasutajad said asjast haisu ninna.
Apple jäi vahele vanemate iPhone'i mudelite sihiliku aeglustamisega (5)
Apple'i sõnul on nad vähendanud vanemate telefonide jõudlust selle pärast, et vanemad akud ei suuda enam seadme protsessorile pakkuda piisavalt energiat ja nii võib telefon suurema energianõudluse korral ootamatult välja lülituda. Just selle pärast hakati eelmisest aastast vanemate iPhone'i mudelite protsessorite jõudlust pidurdama.
Paljud kriitikud nimetavad aga otsust varjatud katseks sundida kliente ostma uuemaid mudeleid. Vajadus vanemate mudelite aeglustamiseks võib olla teoreetiliselt olemas, kuid see ei muuda tõsiasja, et ettevõtte ei teavitanud oma tegudest mitte kedagi.
Apple ei selgitanud, miks nad kliente aeglustamisest ei teavitanud. Firma tegi avaliku pöördumise alles siis kui Redditist alguse saanud kahtlused tegi kindlaks GeekCharts, kes tõi lagedale konkreetsed tõendid ja koostas telefonide aeglustumist näitavad tabelid.
Apple'i otsus telefonide aeglustamisest vaikida tekitab kindlasti paljudes klientides nördimust ja pahameelt. Isegi kui Apple'il olid tõepoolest siirad kavatsused oma klietnide telefonide stabiliseerimisel, siis peidetud funktsiooni sellisel moel avalikuks tulek tekitab ainult palju mainekahju.
Tõenäoliselt hakkavad paljud kliendid nüüd küsima, mida Apple veel ei räägi oma toodete kohta?