112 jäi mitmel korral tummaks. Mis juhtus? (1)
18. jaanuar 2019, 15:57
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
- Pikim katkestus detsembris oli 10 minutit
Häirekeskuse tehnilised rikked jätsid detsembris mitmel korral tummaks üleriigilise hädaabinumbri 112.
Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) andmeil olid katkestuste põhjuseks häirekeskuses kasutuses olev kõnejaotustarkvara.
«Kuigi enamasti suunati kõned varutelefonidele ning kõik kõned said teenindatud, siis ühel korral oli kümnekonna minuti jooksul Häirekeskusesse helistamine takistatud,» andis RIA oma detsembri ülevaates teada.
Siseministeeriumi infotehnoloogiaja arenduskeskus on tegelenud probleemide lahendamisega ja lubab, et tulevikus on sellised juhtumid välistatud. Teadaolevalt üksi inimene vahejuhtumi tõttu abita või teenindamata ei jäänud.
RIA pressiesindaja ütles Postimehele, et rikked ei olnud seotud kellegi kurja käega vaid tehnilise rikkega.